全てを最新のサーバーシステムにリニューアルします。

  • 速度
    改善
  • 安定
    稼働
  • セキュリティ
    向上

2020年2月より順次実施

詳細は、お名前.comのメールにてご案内

いつもお名前.com デスクトップクラウドをご利用くださり、誠にありがとうございます。
来たる2020年2月より、現在ご利用中のサービスのメンテナンスを実施いたします。

お名前.com デスクトップクラウドは、日頃よりご利用いただいておりますお客様のご愛顧のお陰で、2010年9月の提供開始より9年が経過しました。末永くご愛用いただけるよう、ご利用いただいているシステムを最新のインフラにリニューアルいたします。お客様の大切なデータをお守りし、引き続き快適にご利用いただくための重要なメンテナンスです。

リニューアルの目的
  • 速度の向上
  • さらなる安定稼動の実現
  • セキュリティの向上

長らくご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

リニューアル後のサービス向上

メンテナンス終了後は、現在ご利用中の環境からお客様のお手を煩わせることなく、サービスが向上いたします。

  • フルSSD搭載で高速稼働を実現
    SSD

    全プランにSSDが搭載されており、従来のHDDに比べディスクの読み書き速度が圧倒的に速くなりました。

  • 最新OS「Windows Server 2019」
    PC

    最新OS「Windows Server 2019」を搭載しております。セキュリティの向上だけでなく、デスクトップは Windows 10 のイメージを採用しているため、普段お使いのデスクトップと同じインターフェースでご利用いただけます。

  • アカウントを一元管理できる最新のコントロールパネル
    コントロールパネルイメージ

    VMの再起動やOSの再インストールを行うコントロールパネルも刷新しました。RDPファイルのダウンロードはもちろん、サーバー情報の確認やアカウントの一元管理など可能となります。

リニューアル後の各プランのスペック

1GBプラン

2GBプラン

4GBプラン

8GBプラン

メモリ 1GB 2GB 4GB 8GB
SSD容量 50GB 100GB 100GB 200GB
vCPU 1コア 3コア 4コア 8コア
OS Windows Server 2019
転送量 無制限
回線速度 10Gbps共用

1GBプラン

メモリ 1GB
SSD容量 50GB
vCPU 1コア
OS Windows Server 2019
転送量 無制限
回線速度 10Gbps共用

2GBプラン

メモリ 2GB
SSD容量 100GB
vCPU 3コア
OS Windows Server 2019
転送量 無制限
回線速度 10Gbps共用

4GBプラン

メモリ 4GB
SSD容量 100GB
vCPU 4コア
OS Windows Server 2019
転送量 無制限
回線速度 10Gbps共用

8GBプラン

メモリ 8GB
SSD容量 200GB
vCPU 8コア
OS Windows Server 2019
転送量 無制限
回線速度 10Gbps共用

お客様への影響

サービスリニューアルにおいて、なるべくお客様へご迷惑をおかけしないように万全を期して進めます。現在ご利用中の環境にあるデータはそのまま移行いたしますので、お客様ご自身でデータを移行する必要はありません。
メンテナンス中、メンテナンス後についての、ご確認事項は下記のとおりです。

メンテナンス中のご利用について
メンテナンス時間は、ご利用中のサーバーの停止があります。「サーバーへのリモートデスクトップ接続」「コントロールパネルのご利用」「ご利用プランの変更」「支払いサイクルの変更」ができませんのでご了承ください。
メンテナンス後のご利用について
現在とメンテナンス後の環境の変更については、以下の通りです。
  • メンテナンス前
  • メンテナンス後
サーバー内のデータ

現在ご利用中のデータ

引き継がれます

接続方法

現在の接続方法

変更されます

OS

Windows Server 2008R2 / 2012※1

Windows Server 2019

ご利用料金

現在のご利用料金

原則変更なし※2

  • ※1メンテナンス完了後、OS再インストールを実施するまでは、これまでご利用いただいていたOSを引き続きご利用いただけます。
    OS再インストール時には、Windows Server 2019のみご選択可能なため、再度Windows Server 2008R2 / 2012をご選択いただくことはできかねます。
  • ※2原則料金の変更はございませんが、まとめ払いをご利用の場合、一部のご利用期間をご選択の場合に限りご利用料金の変更がございます。詳細につきましては こちら をご確認ください。

メンテナンス完了後は、接続方法の変更がございます。下のボタンよりご確認ください。
なお、現在サーバーに接続する際にご利用のパスワードはメンテナンス完了後にも必要となりますため、メンテナンス実施前までに必ずお客様にてお控えください。

メンテナンス完了後の接続方法

メンテナンスの概要・スケジュール

!

お名前.com デスクトップクラウドから配信されるメールを必ずご確認ください。

実施期間

2020年2月1日~4月末(予定) 順次実施

実施日時は、お客様のご利用環境ごとに異なるため、メンテナンス実施日の1週間~2週間前に、以下の件名のメールにて通知いたします。

【重要】[お名前.com]デスクトップクラウド リニューアルに伴うメンテナンス実施日のお知らせ

【重要】[お名前.com]Windowsデスクトップ リニューアルに伴うメンテナンス実施日のお知らせ

影響範囲

●対象プラン
「デスクトップクラウド for FX/スタンダード、Windowsデスクトップ」をご利用中のお客様

●影響範囲

  • メンテナンス時間には、ご利用中のサーバーの停止があります。
  • メンテナンス時間は、サーバーへのリモートデスクトップ接続、コントロールパネルのご利用、ご利用プランの変更、支払いサイクルの変更、ができません。
  • メンテナンス完了後は、接続方法が変更されます。

詳細は、上記の件名のメールでご案内いたします。

移行作業

メンテナンス実施に伴うデータ移行は弊社にて行います。
お客様にてデータの移行作業は不要です。

お名前.com デスクトップクラウド サービスリニューアル専用窓口

お困りの方はこちらまでお問合せください

※【お名前.com】お客様サポート窓口の体制につきまして
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大、全国への緊急事態宣言の発令を受け、 弊社ではサービス運営継続ならびに弊社パートナー(従業員)の安全確保を目的として 【2020年4月30日(木) 18:00】を以って、リニューアル専用の電話窓口を閉鎖させていただきます。

【2020年4月30日(木) 18:00】以降のリニューアルに伴うお問い合わせにつきましては、「[email protected]」まで、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

また、メールでのお問い合わせは、休日(土日祝日)も承っておりますので、 ご不明な点やお困りの点がございましたら、ご連絡くださいますようお願い申しあげます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、引き続きお客様の課題解決に尽力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。