活用ガイド

サービスの稼働状況はご契約管理画面「お名前.com Navi」よりご確認いただけます。

1「お名前.com Navi」にログインします。

※「お名前ID（会員ID）」と「パスワード」がご不明な場合はこちら

2左側メニューの「デスクトップクラウド」へマウスを合わせ、
「利用デスクトップクラウド一覧」を選択してください。

3デスクトップクラウドのご契約が一覧で表示されるので、該当のサービスの
[ステータス]をご確認ください。
[ステータス]が「稼働中」であれば、サービスは利用できる状態です。

各種[ステータス]の意味は以下をご確認ください。

[申込受付（手続き開始）]　サービスのお申込みを受け付けました。しばらくお待ちください。
[サービス設定中]　　　　　サービスの設定を進めております。設定完了メールの到着をお待ちください。
[稼働中]　　　　　　　　　サービスはご利用いただける状態です。
[停止中（入金遅延）]　　　ご入金の確認が取れていないためサービスが停止しています。復旧方法はこちら