お名前.com デスクトップクラウド では、定期的に実施しているアンケートや
お問い合わせ窓口にていただいたご意見をもとに、機能や画面の改修など改善に努めています。
実施した改修
-
2024.10.17
完了
「高負荷通知サービス」オプションがバージョンアップしました
対応時期2024年10月17日
詳細これまで監視対象は「CPU・メモリ使用率」のみでしたが、バージョンアップして「MT4/MT5の稼働プロセス」も追加されました。
これにより機会損失を回避できます。
詳細は以下をご覧ください。
https://www.onamae-desktop.com/option/alert/?btn_id=onamae_voice -
2024.09.13
完了
CPUパフォーマンスを改善しました
対応時期第1弾：2023年11月完了
第2弾：2024年9月完了詳細システムの見直しやサーバーの入れ替えにより、CPU性能が向上しました。
-
2024.09.12
完了
新プランでさらに使いやすい環境をご提供しました
対応時期2024年5月1日
詳細ご利用に合わせてスペックをお選びできるよう、新プランの提供を開始しました。
-
2024.09.12
完了
コントロールパネルの表示速度を改善しました
対応時期2024年3月1日
詳細システムの見直しにより、表示速度が改善しました。
-
2024.09.12
完了
画面表示が停止する事象を改善しました
対応時期2023年11月1日
詳細メンテナンスを実施し、リモートデスクトップ接続の表示が数秒停止する事象を改善しました。※本事象は画面表示のみの事象で、FXの自動売買には影響しておりません
-
2024.09.12
完了
サーバーの再起動メンテナンスは土日に実施しています
対応時期適宜（再起動の予定が決まったら随時告知）
詳細緊急を要する場合を除き、サーバーの再起動メンテナンスはFXの自動売買に影響しないよう土日に実施しております。
定期的にいただく
コメントと対応内容
接続できない
ヘルプをご確認のうえ、解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
EA（自動売買）の問い合わせ
EA（自動売買）に関するお問い合わせは提供元企業にお願いします。（詳細はこちら）
なお、お名前.com では、商品のご利用について回答いたしかねます。